Заказ мебели в La Redoute

Удобный сервис, безопасность и гарантии


Узнайте больше о наших сервисах:


Доставка мебели

Рекомендуем товары из раздела «МЕБЕЛЬ И ДЕКОР» оформлять отдельным заказом.

Для товаров, помеченных значком КУРЬЕРОМ доставка осуществляется только курьером.


Узнать сроки и стоимость доставки в ваш город:

Пожалуйста, введите Ваш город
* Сроки доставки Почтой России указаны ориентировочные и зависят от работы Вашего почтового отделения.
Развернуть таблицу

Подъем на этаж до квартиры БЕСПЛАТНО

При получении Вам необходимо вскрыть посылку и проверить товар

ВАЖНО: Пожалуйста, СОХРАНЯЙТЕ оригинальную упаковку мебели в течение 14 дней со дня покупки на случай, если Вы захотите вернуть товар!


Для товаров без значка КУРЬЕРОМ доступны все способы доставки.


Если заказ разбит на 2 посылки

Если в Вашем заказе товары превышают 25 кг по весу или 0,2 м3 по объему, Ваш заказ будет доставлен двумя посылками. Вы оплачиваете стоимость доставки только один раз при получении первой посылки.


Возврат мебели и гарантии

Гарантийный срок 12 месяцев

Вернуть мебель просто:



Гарантийный случай Что делать?
В ТОВАРЕ ОБНАРУЖЕН БРАК
  • Отправьте фото вещи и описание ситуации на info@laredoute.ru.

  • Получите возврат денег за товар после рассмотрения ситуации нашими специалистами.

или

Отправьте товар и накладную нам и сообщите, что желаете заказать данный товар повторно на первоначальных условиях, и мы вышлем нужную вещь с бесплатной доставкой (при наличии на складе)

ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ

Если товар не был в использовании, Вы можете вернуть его в течение 30 дней по любой причине. Товар возвращается в оригинальной упаковке, разобранный, без дефектов.

  • Отправьте товар и накладную нам.
  • Получите деньги за товар.

Стоимость отправки возврата:


Способы возврата денежных средств:

После получения нашим складом возвращаемого товара

img/icons/card.pngНа расчетный счет (например, счет банковской карты)

  1. Если Вы оплачивали покупку картой на сайте – деньги автоматически вернутся на эту же карту
  2. Если Вы оплачивали наличными (или картой курьеру), Вам необходимо указать реквизиты Вашего счета (счета карты):
    - в личном кабинете в разделе «Банковская информация»
(Как заполнить?)
В личном кабинете пройдите по ссылке "Изменить данные" и введите:

БИК Вашего банка – код банковского отделения, в котором у Вас открыт счет (например, карточный). Состоит из 9 цифр

Номер счета – номер Вашего банковского счета (не номер карты)

Лицевой счет – необязательно (заполняется при наличии)

ФИО – Фамилия, имя и отчество владельца счета

Или

- отправить реквизиты на наш e-mail с темой «Возврат»: bank@laredoute.ru

Внимание! Реквизиты нужно предоставить ДО оформления возврата.


img/icons/mail.pngПочтовым переводом

Если Вы оплачивали заказ наличными (или картой курьеру) и не указали банковские реквизиты, возврат средств будет отправлен Вам почтовым переводом на тот почтовый адрес, который у Вас указан в личном кабинете.


Сбор и демонтаж мебели:

Получите персональную клиентскую скидку 15% на сбор или демонтаж мебели от партнера La Redoute!


Заказать сбор/демонтаж мебели

Оставьте заявку, чтобы получить стоимость сбора/демонтажа мебели в Вашем заказе. Ваша скидка в 15% будет учтена автоматически.


192.168.106.3 42340.5618287037 125 PRODUCTION